關懷的好處是可以得到內心的支援。看看我們周圍，有沒有幾位能夠深入了解你內心的想法？即使是自己最不敢跟別人說的話，你都可以跟他說？如果你能有幾位彼此真正能夠傾訴的朋友，內心就能夠相互支援。 一個人會絕望、孤獨，甚至會自殺，真正的原因是沒有人了解他，內心得不到任何的支援；一個人會對別人冷漠，或是不了解別人，都是因為內心得不到支持。所以關心別人，以及尋求心靈的支持，對每個人的生命而言非常重要！ 若無法找到百分之百支持我們的人，我們的內心會是孤獨的。有句話說「高處不勝寒」，地位越高的人，越沒有人了解他。實際上不應該是這樣的。地位越 高的人，如果做得越好，下面支持他的人應該越多才對，不應該地位越高越孤寂。但是地位越高的人，可能為了面子，往往越會包裝自己，以致沒有真心的朋友。 「君子坦蕩蕩，小人長戚戚」，內心要能夠光明磊落。沒有真心相待的朋友最可憐，內心會孤獨和落寞。社會上一些問題，像是有暴力傾向的人，都是內心孤獨所造成的。他不是沒有情感，而是得不到別人的認同。所以對別人的關懷是很重要的一門課題！ 關懷，五層次一核心 一、傾聽： 對方重覆一個問題，講了幾百遍還在講，你有沒有耐心聽他一直講？還是聽了幾次就不想聽了？傾聽是一門藝術，很深很深的一門藝術。能夠做到千百次傾聽重覆的問題，很不簡單，面對喜歡的人可能做得到，面對不喜歡的人可能就做不到了。 二、耐心： 關懷別人除了傾聽，還要有耐心，這種耐心，是別人給你打擊的時候，你還能不退。比如說你對他 很好，一直反覆聽他講，但是有一次你沒有理他，他可能就否定你前面所有的努力。有沒有碰過這種例子？這時你怎麼辦？若能做到「人不知而不慍」確實了不起。 耐心，是在遭遇打擊時還能夠不退。通常我們關懷別人一、兩次，被別人潑兩盆冷水，就可能失去耐心了。 三、 對人的了解： 對人的了解更難。有些人的問題，很難解決；有些人不管你怎麼關懷他、安慰他，他的內心好像是 個永遠填不滿的洞，那是因為你不了解他。如果你了解他，要幫助他就不會太難，但是你要能抓住竅門，進入核心，這是最難的。如何去抓到關懷人的竅門，深入去 了解一個人的感受，這是很難的一門學問。傾聽、耐心、了解，都是在建立對別人對我們的信心。 四、同時對很多人關懷： 這需要有超級的體力、超級的耐心、超級的智慧，才有可能面對很多人而不被擊倒。 五、適時給予鼓勵： 這也不是件容易的事。我們要講些無關緊要的話還蠻容易，要能夠達到核心的鼓勵就沒有那麼容易。人是在鼓勵當中成長的。 整個關懷與如何關懷別人的總結是：上師相應，尤其是對人的了解最困難，實際上對人的了解不是靠自己，有時候你真的很想幫他，但是不清楚他的問題出在哪裡，在很殷重祈求之下，你會突然知道他的想法是什麼。關懷這件事不是每一個人都習慣去做的，也不是每一個人都能夠去做的。有些人可能花了很多時間，努力了很久，還是覺得跟別人好像有一段距離，就是不了解對 方。這時候要再努力、再努力、再努力。為什麼要再努力？因為這是你這一生裡面、你盡未來際的生命裡面不能不學的功課。這個功課是一定要學的，因為「關懷」 是成辦善知識德相，以及成就菩提心的前提。 本文摘自2008年1月27日 如證法師開示